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La société karwell a développé un framework complet (voir la définition du framework) basé sur les technologies Java, permettant de mettre rapidement en oeuvre une plate-forme d'achat en ligne. Ce framework a notamment été utilisé pour le portail achats techniques des Galeries Lafayette.

Une plate-forme d'achat est un outil électronique de commerce, au sens où elle est constituée d'un ensemble d'outils informatiques et de solutions de télécommunication permettant de traiter des opérations commerciales. Elle comporte deux composantes essentielles : l'interface utilisateur et l'interface administrateur.

Grâce à un accès Web, l'utilisateur place ses commandes d'achats de marchandise ou de service et effectue le suivi (comme par exemple l'obtention d'un devis ou d'une autorisation d'engagement d'investissement). Outre la dématérialisation du processus de la commande, l'utilisateur bénéficie d'une meilleure prise en compte de ses demandes.

Quant aux administrateurs, ils pouront consituer des catalogues, traiter les demandes, effectuer des reportings… Suivant le cas, ils pourront disposer d'une interface web (client léger) ou parfois, pour ceux utilisant intensivement l'outil, d'une interface lourde permettant des manipulations plus rapides.

Le point de vue fonctionnel

Ces solutions ont été conçues pour pouvoir s'adapter facilement à vos propres règles de décision et politiques d'entreprise et non l'inverse. Les différents éléments peuvent être choisis et agencés pour répondre à une grande variété de besoins allant du simple site marchand à la gestion complète de services techniques ou de services achats centralisant les demandes au sein d'entreprises multi-sites.

Les possibilités offertes :

• Gestion centralisée des données fabricant et des caractéristiques techniques des produits.
   
• Gestion des fournisseurs et distributeurs, des tarifs et des conditions de vente. Possibilité de création directe de catalogues fournisseur ou d'enrichissement progressif par des données de commandes et d'historiques.
   
• Les demandes peuvent être de tout type: demande d'information ou de devis, demande de fourniture ou d'équipement, demande de travaux ou d'intervention sur site pour réparation ou maintenance.
   
• Elles peuvent être gérées par site ou par services, regroupées pour donner lieu à des commandes auprès de distributeurs uniques, ou, au contraire, divisées pour prendre avantage de conditions pariticulières de livraison ou de tarifs.
   
• Les demandes et les commandes peuvent être libres, ou, au contraire, partiellement ou totalement composées à partir de bibliothèques de catalogues standard mises à la disposition du demandeur et de l'acheteur en fonction de son rôle et de ses reponsabilités dans l'entreprise.
   

Le point de vue technique et architectural

Ces solutions ont été concues pour pouvoir s'intégrer facilement aux systèmes existants et non l'inverse :

• Elles peuvent s'appuyer sur vos bases ou vos sources de donnéees actuelles, exploiter une couche d'objets métiers existante ou se substituer partiellement à elle.
   
• Elles mettent en oeuvre une stricte séparation entre données, logique applicative et interface utilisateur qui permet de les décliner en plusieurs versions. Les solutions retenues combinent généralement la technologie WEB pour la soumission des demandes, et une architecture partiellement WEB / client serveur pour la gestion des achats et la maintenance d'application.
   
• La technologie java et le soin que nous avons apporté à éviter toute solution propriétaire permettent de déployer ces solutions sur un très large éventail de serveurs et d'exploiter au mieux toute infrastructure existante.